شروط الخصوصية


شروط الاستخدام

مرحبا بكم في تطبيق ”Palestine Orange”, حيث يساعد مشتركين أورانج فلسطين والغير مشتركين هذا التطبيق بالحصول على اخر الاشعارات والمعلومات حول خيارات المستخدم و الخدمات الإضافية المجانية وبرمجة الراوتر. تعتبر شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) , اتفاق قانوني ملزم فيما بينك (سواء كنت شخصا طبيعيا أو مؤسسة) وما بين ” شركة أورانج جروب فلسطين ” , وهي المالك والمطور لتطبيق والمالك للعلامة التجارية . (تطبيق أورانج فلسطين ) , حيث ينظم هذا الاتفاق استخدامكم لتطبيق “أورانج” والخدمات التي يوفرها التطبيق ( تتم الاشارة الى التطبيق والخدمات التي يوفرها معا بتطبيق أورانج فلسطين) . كل من كلمة “انت” و “خاص بك ” تشير الى المستخدم الذي يزور تطبيق “أورانج فلسطين”. قبل قيامك باستخدام تطبيق “أورانج فلسطين” الرجاء أن تقوم بقراءة هذه الشروط و سياسة الخصوصية الخاصة بنا بتأني. يتم توفير الدخول الى تطبيق “أورانج فلسطين” واستخدامه من قبلك بناءا على موافقتك الى هذه الشروط وسياسة الخصوصية ذات العلاقة. ان قيامكم بالدخول الى التطبيق أو استخدامه بأي طريقة كانت والتي تتضمن الحصول على أي خدمة أو معلومات من على تطبيق “أورانج فلسطين ” أو من خلاله , فإنكم تقرون بأنكم قد قمتم بقراءة وفهم هذه الشروط ,كما انكم توافقون على الالتزام بها وان ما قمتم به من عمليات على التطبيق أو من خلاله يخضع لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط وفي أي وقت كان, الرجاء أن توقف استخدامك لتطبيق “ أورانج فلسطين” بشكل فوري.

1. الاهلية

يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد (السن القانوني) وفقا للنظام القانوني الذي تخضع له ,كما يجب أن تكون قادرا وأهلا وبشكل كامل للموافقة على الشروط والأحكام والالتزامات والتعهدات والضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط وكذلك الالتزام والتقيد بها. كما تقر بأنك تلبي جميع المتطلبات الخاصة بالأهلية والمنصوص عليها في هذا القسم من شروط الاستخدام هذه. في أي حال فانك تؤكد على أن عمرك يبلغ اكثر من (18) عاما , حيث ان تطبيق “أورانج فلسطين” غير موجه للأطفال ممن هم دون ال (18) عاما من العمر. في حال كنت تستخدم تطبيق “أورانج فلسطين” أو تقوم بفتح حساب على التطبيق بالنيابة عن شركة أو مؤسسة أو منظمة , في هذه الحالة فانك تقر وتضمن بأنك ممثل مفوض عن مثل هذه الجهة وتملك سلطة الزام مثل هذه الجهة بهذه الشروط , كما أنك توافق على التزامك بهذه الشروط بالنيابة عن مثل هذه الجهة.

2. تسجيل الحساب

قد يتضمن تطبيق “أورانج فلسطين” خاصية أو وظيفة من شأنها أن تسمح لك بتسجيل حساب على التطبيق ولكن على أن تكون مشترك ضمن مشتركي شركة أورانج فلسطين. عندما تقوم بتسجيل حساب يجب أن تقوم بتوفير معلومات صحيحة وكاملة حول شخصك والتي تتضمن توفير اسم المستخدم (username) وكلمة المرور (password) صالح للاستعمال, كما يجب عليك أن تقوم بتحديث هذه المعلومات دون تأخير في حال حصل عليها أي تغيير. تكون مسؤولا بشكل شخصي عن جميع النشاطات المتعلقة بالحساب الخاص بك على التطبيق. لكي تحمي الحساب الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به , يجب عليك أن تحتفظ بالمعلومات الخاصة بالدخول الى الحساب في مكان امن. الرجاء ان تقوم بإبلاغ “أورانج فلسطين” وبشكل فوري عن أي عملية استخدام غير مصرح بها لحسابك أو عن أي خرق اخر للأمن الخاص بالحساب.

3. القيود المفروضة على المستخدم

لن تقوم و لن تحاول القيام بما يلي:

• الدخول الى أو مراقبة أو نسخ أي محتوى او معلومات موجودة على تطبيق “أورانج فلسطين” الالكتروني وذلك باستخدام أي وسيلة من الوسائل المحوسبة مثل: الروبوت , السبايدر أو السكرابر أو غيرها من الوسائل المشابهة أو من خلال استخدام اية وسيلة يدوية ولأي غرض كان ما لم تحصل على تخويل كتابي للقيام بذلك من قبل ” أورانج فلسطين”. ·
• استخدام تطبيق “أورانج” لأية أغراض تجارية ( حيث يتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام لغايات الأبحاث التجارية المقارنة أو التي تتعلق بالمنافسة) , ما لم يتم السماح لك القيام بذلك بصورة صريحة من قبل “أورانج فلسطين”.
• بيع , اعادة بيع , توزيع أو تأجير صلاحيات دخولك الى تطبيق “أورانج فلسطين ” أو اي معلومات يوفرها التطبيق.
• ازالة , الالتفاف على , تعطيل , الاضرار أو بخلاف ذلك التدخل في أي من السمات أو التدابير التي تم توظيفها من أجل منع أو تقييد الدخول الى التطبيق أو فرض قيود على استخدام التطبيق أو أي من محتوياته ( تضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر القيود التي توضع على أي robot exclusion header..
• التدخل في أو تعطيل أو عرقلة عمل تطبيق “أورانج فلسطين ” أو الشبكات أو الخوادم ذات العلاقة أو القيام بأي عمل من شأنه أن يفرض أو يمكن أن يفرض وفقا لتقديرنا الخاص أي ضغط كبير وغير معقول على البنية التحتية الخاصة بنا.
• الربط العميق لأي جزء من تطبيق “أورانج فلسطين” لأي غاية كانت دون الحصول على موافقتنا الصريحة على القيام بذلك.
• خلق هوية غير حقيقية (مزورة) أو تحريف علاقتك مع التطبيق أو انتحال صفة شخص اخر على تطبيق “أورانج فلسطين”.
• القيام باضافة أي معلومة بشكل احتيالي .
• استخدام تطبيق “أورانج فلسطين” بأي طريقة من شأنها أن تقود الى انتهاك أي من قوانين أو أنظمة أو القواعد واجبة التطبيق في فلسطين أو غيرها من القوانين الأجنبية أو المحلية

4. محتوى المستخدم

1. أحكام عامة

قد يقوم تطبيق “أورانج فلسطين” سواء الان أو في المستقبل بالسماح لك ولغيرك من المستخدمين القيام بوضع وعرض والمشاركة في المحتوى مثل توفير المراجعات والتعليقات و التقييمات (“محتوى المستخدم”). نحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بمحتوى المستخدم الخاص بك , لكن في حال قمت باختيار توفير أي محتوى مستخدم لتطبيق “أورانج فلسطين” فإننا نحتاج الى ترخيص من قبلك لاستخدام مثل هذا المحتوى.

2. القيود المفروضة على محتوى المستخدم

توافق على عدم عرض ونقل وتوزيع أو بخلاف ذلك القيام بنشر أي مما يلي من خلال تطبيق “مناقصات”:
• أي محتوى أو معلومات تتضمن تشهير أو قدح أو قذف أو تكون مضرة أو بخلاف ذلك كريهة.
• مراجعات وتعليقات غير صحيحة أو مضللة • الاعلانات أو محاولة استدراج العروض المتعلقة بالحصول على الأعمال أو بخلاف ذلك وضع أي تعليقات أو محتوى ذات دوافع مالية.
• أي محتوى من شأنه أن ينتهك أو يؤدي الى قيامنا نحن او أي من الشركات التابعة لنا او شركائنا أو المزودين ذوي العلاقة, بانتهاك أي من القوانين او القواعد او الأنظمة الخاصة بأي سلطة حكومية تابعة لأي اختصاص قانوني.
• أي محتوى من شأنه أن يخالف أو ينتهك أو قد يؤدي الى مخالفة أو انتهاك أي من حقوق الملكية او الملكية الفكرية او حقوق أي طرف أو بخلاف ذلك لا يحق لك القيام بتوفيره.
• أي معلومات أو محتوى خاص أو سري يتعلق بأي شخص أو جهة أخرى دون الحصول على تفويض من هذا الشخص أو الجهة.
• المواد التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة (تروجانز) أو , (worms, time bomb) أو أي من مكونات البرامج الحاسوبية الضارة.

2. الترخيص الممنوح من قبلك بالإضافة الى الاقرارات والضمانات :

في حال قمت بتوفير محتوى مستخدم على أو من خلال تطبيق “أورانج فلسطين” أو من خلال بريد الكتروني مرسل الينا , حيث يتضمن ذلك أي تغذية راجعة تتعلق بتطبيق “أورانج فلسطين” , فانك تمنحننا والشركات التابعة لنا وشركائنا والمزودين ذوي العلاقة والمحال اليهم من قبلنا ,حقوق غير حصرية وخالية من أية مطالبات ومدفوعة كامل الثمن وغير قابلة للنقض وقابلة للتحويل وقابلة للترخيص بها من الباطن من أجل :
أولا) استخدام وإعادة انتاج وتوزيع وتعديل والإعلان والأداء بشكل علني وبخلاف ذلك استغلال محتوى المستخدم الخاص بك بأي طريقة ولأي غاية كانت,
ثانيا)استخدام أي اسم أو تشبيهات تتعلق بذلك تم تقديمها مع محتوى المستخدم الخاص .

انت تقر وتضمن فيما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك , بأنك :

أولا) تمتلك أو تحوز الحقوق والموافقات والاذون اللازمة من اجل استخدام و تخويل “أورانج فلسطين”وشركائها والمزودين ذوي العلاقة والمحال اليهم من قبلها , باستخدام محتوى المستخدم بالطريقة المنصوص عليها بموجب هذه الشروط.
ثانيا) بأنك لم تقم بوضع أي محتوى مستخدم من شأنه انتهاك هذه الشروط.

لا نتحمل اية مسؤولية عن أي استخدام لأي محتوى مستخدم تم وضعه أو تخزينه أو رفعه من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث أو عن أي خسارة أو أضرار قد تلحق بمحتوى المستخدم . لا يقع على عاتق ” أورانج فلسطين” أي التزام بأن تقوم بمراقبة أو مسح محتوى المستخدم ولأي غاية كانت. يحق ل ”أورانج فلسطين ” أن تختار وبناءا على تقديرها المطلق أن تقوم بمراقبة , مراجعة أو بخلاف ذلك الدخول الى بعض أو جميع محتوى المستخدم ولكن في حال قيامها بذلك فإنها لا تتحمل أي التزامات أو مسؤوليات اضافية. أنت تقر وتوافق على أنه يحق ل ” أورانج فلسطين” وفي أي وقت كان ودون الحاجة الى منح أي اشعار بذلك أن تقوم بإزالة أو تعديل أي محتوى مستخدم ولأي سبب كان ودن تحملها لأي مسؤولية تجاهك.

5. الملكية وحقوق الملكية

تعود ملكية تطبيق “أورانج فلسطين” لشركة " أورانج فلسطين جروب للاستثمار ” ويتم تشغيله بالنيابة عنها. تكون جميع الواجهات البصرية والرسوم البيانية والتصاميم والمعلومات والمحتوى وكود الحاسوب الخاص بالتطبيق والبرمجيات المستخدمة والخدمات بالإضافة الى جميع العناصر الأخرى لتطبيق “أورانج فلسطين” و جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية المتعلقة بهذه العناصر , مملوكة بشكل حصري وخالص لشركة “أورانج فلسطين” أو الجهات المرخص لها من قبل الشركة. تكون جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمات والأسماء التجارية مملوكة من قبل شركة “أورانج فلسطين”. استخدام العلامات التجارية التي تعود الى الغير على تطبيق “أورانج فلسطين” لا يدل على أي مصادقة من قبل “أورانج فلسطين” لمثل هذه الجهة أو على وجود أي علاقة عمل معها. لا يوجد هنا ما يمكن أن يتم تفسيره على أنه يمنحك أي حق أو رخصة بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية المملوكة من قبل “أورانج فلسطين” تقديم خدمات الأنترنت والخدمات المضافة .

6. الانهاء

1. الانهاء من قبل “أورانج فلسطين“

يحق لشركة “أورانج فلسطين” ووفقا لسلطتها التقديرية أن تقوم بإنهاء الحساب الخاص بك أو تمنع دخولك الى تطبيق “أورانج فلسطين” – أو أي جزء منه- ولأي سبب كان و بدون ابداء أي سبب ,كما يحق لها أن تقوم بوقف استمرار التطبيق أو أي خدمات ذات علاقة أو انهاء أي رخصة أو اذن تم منحه لك بموجب هذه الشروط والأحكام وذلك في أي وقت كان ودون الحاجة الى ارسال اشعار مسبق بذلك. توافق على أن ”أورانج فلسطين” لا تعد مسؤولة قانونيا في مواجهتك أو في مواجهة أي طرف ثالث عن مثل هذا الانهاء. دون الحد من عمومية النص التالي , فانه يحق ل “أورانج فلسطين” بان تقوم بإنهاء حسابك لديها في حالات الشك بوقوع احتيال أو وقوع انتهاك لهذه الشروط. في حالة الشك بوجود نشاطات احتيالية أو غير قانونية يحق ل “أورانج فلسطين” أن تقوم بإحالة الأمر الى الجهات المختصة بإنفاذ القانون ذات العلاقة. تأتي هذه الحلول بالإضافة الى اية حلول اخرى قد تتمتع بها “أورانج فلسطين” بموجب القانون أو قواعد العدالة.

2. الانهاء من قبلك

في حال لم تكن راضيا عن تطبيق “أورانج فلسطين” , نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال ارسال رسالة الكترونية لنا على العنوان التالي info@orange.ps الحل المتوفر لك في حال عدم رضاك عن تطبيق “أورانج فلسطين” هو التوقف عن استخدام التطبيق.

7. اخلاء المسؤولية (ابراء الذمة)

1. المحتوى المقدم من قبل طرف ثالث

تعلم وتفهم أنه عند استخدامك تطبيق ” أورانج فلسطين” , قد تتعرض لمحتويات خاصة بالمستخدمين والتي تعتبر غير قانونية أو غير صحيحة أو مرفوضة . كما توافق على التنازل و تتنازل عن أي حقوق قانونية أو حلول قد تتمتع بها أو قد تتمتع بها في مواجهة “مناقصات” وذلك فيما يتعلق بهذا المحتوى.
ارتكزت مميزات جوجل أناليتكس (Google Analytics) التي استخدمناها على الإعلانات المرئية مثل: Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, the DoubleClick Campaign Manager integration, or Google Analytics Demographics and Interest Reporting.
يمكن للزوار الغاء ميزات وخصائص جوجل أناليتكس (Google Analytics) وعدم مشاهدة الاعلانات المرئية بالاضافة الى التحكم في إعدادات الإعلانات التي يتم عرضها من قبل جوجل.
يمكننا استخدام اعادة التسويق في جوجل أناليتكس (Google Analytics) للإعلان على الإنترنت بشكل الكتروني. تستخدم الاطراف الثالثة مثل جوجل، كوكيز خاص بالطرف الاول (Google Analytics cookie) وكوكيز خاص بالطرف الثالث (DoubleClick cookie) لتظهر الإعلانات على المواقع عبر شبكة الإنترنت. لإعلام، تخصيص، وعرض الإعلانات بناء على الزيارات السابقة لشخص ما على تطبيق انترنت معين.
نحن والاطراف الثالثة مثل جوجل، نستخدم كوكيز خاص بالطرف الاول (Google Analytics cookie) وكوكيز خاص بالطرف الثالث (DoubleClick cookie) معا لنبلغ عن عدد المشاهدات للإعلانات، والاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية، والتفاعل بين كل من هذه المشاهدات الإعلانية والخدمات الإعلانية ذات العلاقة بالزيارات إلتي تأتي الى تطبيقنا الالكتروني. كيف يمكنك استخدام البيانات من وجهة نظر جوجل الدعائية أو على اساس بيانات جمهور الطرف الثالث (مثل السن والجنس والاهتمامات).

8. الاشعارات

يحق ل “أورانج فلسطين” أن تقوم بإرسال الاشعارات الموجهة اليك من خلال البريد الالكتروني , رسالة SMS , أو من خلال وضع الاشعار على تطبيق “أورانج فلسطين” الالكتروني. في حال تم توفير الاشعار الموجه اليكم من خلال البريد الالكتروني , سيتم اعتبار الاشعار على أنه قد تم تسلمه من قبلكم بعد (24) ساعة من وقت إرساله ما لم يتم تبليغ “أورانج فلسطين” بأن البريد الالكتروني المرسل اليه غير صالح ولا يعمل.في حال تم الاشعار من خلال وضعه على تطبيق “أورانج فلسطين” , فان الاشعار سيتم اعتباره على أنه قد تم ايصاله عند القيام بوضعه على التطبيق.بخلاف ما تقدم ,قد نقوم بإرسال اشعار قانوني لك من خلال ارساله الى بريدك العادي, في حال تم توفير العنوان البريدي الخاص بك على تطبيق “أورانج فلسطين”.في هذه الحالة سيتم اعتبار انك تسلمت الاشعار المذكور بعد ثلاثة أيام من تاريخ ارساله بSMS.

9. الخدمات الواردة أدناه يتم توفيرها من قبل

شركة أورانج فلسطين جروب للاستثمار وخدمات الانترنت - فلسطين
وهي المالك والمطور لتطبيق أورانج فلسطين والمالك للعلامة التجارية (أورانج فلسطين)

الخصوصية وبيان سرية المعلومات

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. لم نقم بتصميم هذا الموقع أو التطبيق من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع, وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع أو التطبيق , سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا أو التطبيق الخاص بنا.تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى , ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى الموقع والتطبيق, ولك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت

قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. او علانات من مواقع اخرى ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع, يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
نحن قد نستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعنا على الويب. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف).

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون , أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بنا

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له .

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث

لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له.وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

الاتصال بنا

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني info@orange.ps على اسم النطاق اعلاه

أخيراً

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.