Responsive image
اليوم يومك يا زعيم
طيير ياكبيير
طلباتك أوامر
برمج راوترك
زودناها و غيرناها
different

عن أورانج

  • من نحن
  • شركه أورانج فلسطين جروب للإستثمار التكنولوجى

    هى شركه فلسطينية تم تأسيسها عام 2011 لتواكب التطورات والتحديات القائمة على صعيد تطوير سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتى بدأت منذ فتح سوق الإتصالات للمنافسة.

     

    شركه أورانج فلسطين هى عباره عن تجمع لرجال أعمال لهم خبره طويلة فى مجال تقديم خدمات الإتصالات حيث تم تعزيز هذه الخبرات من خلال عقد مجموعة من الشراكات الدولية لتعزيز جودة الخدمة التى تقدمها شركة أورانج فلسطين لمشتركيها.

     

    تعمل الشركة حاليا فى مجالات عدة أهمها تزويد المشتركين بخدمات الإنترنت عبر تقنيه BSA  حيث حصلت على الرخصة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالاضافة لخدمة تطوير البرمجيات.

     

    تتميز اورانج فلسطين عن غيرها من الشركات بقدرتها العالية على فهم احتياجات المشتركين بالإضافة إلى خبرتها الطويلة فى تقديم خدمات الدعم الفنى لمشتركيها، ستكون جودة الخدمة المقدمة للمشتركين هى محور اهتمامنا وتركيزنا  وسنعمل على طرح خدمات جديدة بما يعود بالنفع على مشتركينا وبما يحقق مصالح المشتركين وصولا إلى رضاهم.

     

  • الادارة التنفيذية
  •  المدير العام : د. أسامة أبو زبيدة
    osama@orange.ps
    1700500600
    المبيعات sales@orange.ps
    الدعم الفني support@orange.ps
    العلاقات العامة info@orange.ps
  • استراتجياتنا

  • - التميز في خدمة المشتركين. تلبية تطلعات المشتركين من خلال تقديم حزمة خدمات متميزة ومتكاملة ومتواصلة، وخدمات و عروض تسويقية مبتكرة ومصممة خصيصاً لتلبية رغبات المشتركين ومقابلة توقعاتهم، والاستمرار في تقييم وفهم احتياجات المشتركين المستقبلية والعمل على تلبيتها.

    - التميز في جودة الخدمة. تلتزم الشركة بالعمل على تصميم وتطبيق وإدارة خدمات الاتصالات بطريقة احترافية لضمان تقديم خدمات آمنة وموثوق بها ضمن أعلى مستويات الجودة و بدرجة عالية من الكفاءة واستمرار الخدمات دون انقطاع.

    - تبنى إدارة الجودة الشاملة. تلتزم الشركة بتطبيق وتطوير نظام إدارة الجودة الشاملة بشكل مستمر في كافة عملياتها لتتمكن من إدارة الموارد على نحو يضمن تحقيق رضا المشتركين طوال الوقت.

    - التميز والابتكار في تقديم الخدمات والخدمات المضافة (VAS). تلتزم الشركة في ابتكار مميزات وخدمات جديدة لخلق قيمة مضافة لحزمة الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة بالإضافة إلى تقديم كل ما هو جديد في مجال الاتصالات.

    - تحقيق انتشار الخدمة. تلتزم الشركة بالتعاون مع الشركاء المحليين والجهات الحكومية بدعم كافة الجهود الرامية إلى تحقيق انتشار لخدمات الاتصالات وتحسين مؤشرات انتشار الخدمة لفلسطين في المؤشرات العالمية والإقليمية بما يحافظ على ريادية فلسطين في قطاع الاتصالات.

    - الاستثمار في الموارد البشرية. الاستثمار في تطوير الموارد البشرية والمواهب الواعدة، ورفع المستوى المهني للموظّفين، وبناء بيئة مؤسسيه ناجحة و ثقافة عمل جاذِبة، و تعزيز مبادئ وأخلاقيات العمل لدى العاملين بالشركة، وضمان التزامهم بتحقيق سياسات الشركة بروح الفريق.

    - ترسيخ العلامة التجارية و المكانة الرائدة. تلتزم الشركة بترسيخ العلامة التجارية والمكانة الرائدة للشركة في سوق الاتصالات من خلال التواصل الفعال مع المستفيدين وإبراز القيمة العالية للشركة ودورها الريادي في تطوير قطاع الاتصالات وتعزيز مكانتها بين الشركات المنافسة من خلال عقد تحالفات وشراكات إستراتيجية مع مزودي خدمات الاتصالات المحليين والدوليين.

    - الاستثمار المتواصل في التكنولوجيا. تلتزم الشركة بمواكبة التطور الحاصل في قطاع الاتصالات من خلال تطوير بنيتها التحتية واقتناء أحدث معدات التكنولوجيا وتطوير أنظمتها المحوسبة لضمان تقديم خدمات الاتصالات المتطورة التي تفوق تطلعات المشتركين وتساهم في نمو سوق الاتصالات وازدهاره.

  • قيمنا
  • تجاه زبائننا: 
    •  - نهتم بزبائننا ونحرص على تلبية احتياجاتهم وإرضائهم وإسعادهم.
    •  - نلتزم بالتجديد والابتكار والتحسين في تقديم الخدمات.
    •  - نقدم لزبائننا خدمة بقيمة  أكثر مما يدفعون
    •  - نستمع بعناية إلى زبائننا ونعمل على بناء الثقة معهم.
    •  - نتبنى مبدأ "الصديق وقت الضيق" فى مساعدة زبائننا.
    •  - نبني علاقات طويلة الأمد مع زبائننا.
    تجاه موظفينا:
    • - نلتزمبدعم الإبداع والتميز والتطوير.
    •  - نتبنى مبدأ العمل بروح الفريق وكعائلة واحدة.
    •  - نشجع ونحرص على توظيف الطاقات الشابة من  النساء ومنحهن أدوار قيادية
    •  - بناء قدرات موظفينا هي أولى اهتماماتنا.
    •  - نستمع دائما لموظفينا.
    تجاه المجتمع:
    •  - نلتزم بالحفاظ على البيئة، وتحقيق مبدأ الاستدامة.
    •  - نحرص  على تعزيز القيم الإيجابية لمجتمعنا ونتبنى المسؤولية الاجتماعية
    •  - نلتزم ببناء علاقات مفتوحة ونزيهة مع مؤسسات المجتمع.
    •   - نلتزم بالحد من الآثار السلبية للتكنولوجيا على المجتمع.
    تجاه قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:
    •  - ندعم التطوير، ونقود التغيير، ونفكر دائماً خارج الصندوق في صناعة الحلول.
    •  - نساهم في  تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفلسطيني.
    •  - نلتزم بالمساهمة في بناء مؤشرات ومعايير جودة الخدمة.
    •  - نلتزم بتطوير سياسة وخصوصية وأمن المعلومات الفلسطيني.
    •  - نلتزم بتوفير حلول بديلة سريعة في الطواريء .

     

  • المركز الاعلامي
  • المسؤولية الاجتماعية

خدمات أورانج فلسطين لزبائنها

  • انترنت منزلي
  • internet extra
    Extra

    تميز بالاشتراك على سرعات ( 1،2،4،6،8 ميجا ) للمشتركين الذين يرغبون بالتحميل ويقع استخدامهم ضمن الاستخدام العادل .

    internet super
    Up-to Super

    للمشتركين ذوي السرعات العالية ويرغبون بالتحميل العالي على السرعات العالية والتي تصل حتى 30 ميجا . تميز بسرعات محددة وحزم تحميل يومية فائقة السرعة

  • انترنت تجاري
  • خدمة مخصصة للشركات والمؤسسات والتي تهتم برفع الملفات على الانترنت بسرعة وجودة عالية لأن نسبة المشاركة في المقسم الواحد أقل من نسبة المشاركة في المقسم الواحد الخاص بالانترنت المنزلي

    تجاري سرعات :

    للشركات والمؤسسات على نظام السرعات المحددة ( 1 ، 2 ، 4 ، 8 ميجا )


    Up-to:

    للشركات والمؤسسات على سرعات
    (Up to 4 M , Up to 8 M , Up to 16 M , Up to 30 M )

  • الاجهزة
  • TPLINK-Range Extender

    110 NIS

    130 NIS

    TPLINK-Range Extender

    Model No. : TL- WA850RE 300 Mbps Universal Wifi

    TP- LINK 150Mbps

    NIS 100

    NIS 120

    TP- LINK 150Mbps

    ROUTER TP- LINK 150MBPS MODEL NO. : TD- W8901N

نقاط البيع و الوكلاء المعتمدون

اسم الوكيل
العنوان
مركز نجم للكمبيوتر
دوار انصار بالقرب من شاورما معاذ
مركز الخدمات التقنية
الرمال - بجانب مسجد الكنز
معرض الإسراء للجوالات
الرمال - مقابل أصدقاء المريض
معرض classicmobile
الرمال - مقابل الجندى المجهول - محل فراولة وموز سابقا
مكتبة فلسطين
الرمال - ش عمر المختار - بجوار السوسي للفلافل
معرض الامين للجوالات
الرمال - برج الشروق الطابق الارضى
لمار للكمبيوتر
الرمال - مقابل بيتزا ان سابقا
معرض نوكيا سنتر للاتصالات ( حرز الله للاتصالات )
الرمال - مقابل كاظم
موبايل فون
مفترق العباس – بجوار القدس للصرافة
مكتبةالتوفيق
الشفاء - نهاية ش ابو حصيرة
مركز الصاوى للجوالات
معسكر الشاطىء - بجانب مسجد السوسى
الاماني للاتصالات
ش الشفاء - مقابل برج الوحدة
ابو هاشم للاتصالات
النصر - مفترق ابو طلال
معرض الشيخ ديب للجوالات
النصر - غرب مستشفى النصر للاطفال
العشى الكترونيك
النصر - خلف عيادة السويدى
مركز فوكس فون
النصر - مفترق المزنر
مكتبة دلفى
النصر - مقابل جامعة القدس المفتوحة
اليازجي للجوالات
النصر - مفترق العيون - مقابل مستشفى النصر للاطفال
مركز ايوب فون
النصر - بجانب مطعم العافية
Deema للجوالات
النصر - مفترق بهلول
ابو هاشم للاتصالات 2
النصر - مفترق بهلول
معرض اورانج
الشيخ رضوان - مقابل ابراج المقوسي
مركز جابر للكمبيوتر
الشيخ رضوان –بجانب شرطة الشيخ رضوان
شركة أنس للكمبيوتر
الشيخ رضوان - الشارع الثالث - مفترق الغزالي
الحسن للاتصالات
ش العيون - مقابل الجسر
الحلبي للادوات الكهربائية
الكرامة - الشارع العام - دوار الكرامة
مركز الشيخ للصرافة
الجلاء - نهاية شارع الجلاء
منصور للإتصالات
الجلاء - دوار ابو الامين
ايوب سنتر
الجلاء - رمزون الشيخ رضوان
ماستر فون للجوالات
الجلاء - مقابل صيدلية التقوى
مكتبة الجوهرة
الجلاء - مقابل عمارة الزهارنة
best tech
اليرموك - بجوار سوبر ماركت عطا الله
شركة بوادر سوفت
السرايا - ش المحكمة - عمارة ابو عاصى
زيرو ون للكمبيوتر
شارع الوحده - مقابل محطة ابو عاصي
زيرو ون للكمبيوتر 2
شارع الوحدة - مقابل مطعم الجرجاوى
معرض اي فون
الساحة - مقابل جوال البلد
mr.phone
شارع فهمي بيك - مقابل حلويات عرفات
مركز المحترفون لصيانة الجوال
مفترق موقف جباليا - شارع الوحدة
محل الرفاتي للكمبيوترات
التفاح - ش المشاهرة - مقابل مصنع المشهراوي للثلاجات
مركز جنان للمطبوعات
التفاح – شارع يافا – مقابل مسجد المحطة
مكتب فلسطين للاتصالات
الشجاعية - موقف المنصورة
اصدقاء سي دي
الشجاعية - شارع بغداد - بجوار مسجد المحكمة
مركز كمبيوتك
الشجاعية -ش الطوابين- بجوار مخبز اليازجى
الاسامة للاتصالات
الشجاعية - دوار الجديدة - ش النزاز
orange pc
الشجاعية - ش النخل - أول ش النخل
مركز بيسان للجوالات
الشجاعية - ش البلتاجي بجانب اتحاد الكنائس
كليك ورد للكمبيوتر
الشجاعية - شارع الطواحين- مقابل سوبرماركت دويمة
معرض اسليم للاتصالات
الشجاعية -شارع الشعف مقابل مخبز اليازجى وعابد
مركز ابو القمبز للكمبيوتر
الشجاعية - ش المنصورة - بالقرب من مسجد المعتصم
صلاح الدين للجوالات
الزيتون - مقابل مسجد صلاح الدين
اي دي لخدمات الكمبيوتر والانترنت
الزيتون - ش وادى العرايس - بجوار مسجد الصديقين
مركز الشيماء للصرافة
الزيتون - شارع العيادة
معرض فلسطين للاتصالات
الزيتون - مقابل مطعم شعفوط
معرض البراء للاتصالات
الزيتون – مقابل مطعم شعفوط  - بالقرب مفترق دولة
معرض جنين للاتصالات
الزيتون - شارع العمدان - مقابل مدرسة صفد
معرض رغدان للجوالات
الزيتون -عسقولة - مقابل مخبز الدهشان
معرض الحداد للاتصالات
المغربى – شارع المغربي – بجوار صيدلية الولاء
ريفيال للكمبيوتر
ش الثلاثينى - مفترق الطيران
مكتبة البراء
تل الهوا-بجوار وزارة العمل
شركة العفيفى لتكنلوجيا المعلومات
تل الهوا – برشلونة – خلف حديقة برشلونة
مركز نوكيا سنتر 2
تل الهوا- شارع الأبراج – برج الشباب و الرياضة
حمودة للديجيتال
تل الهوا - ش جامعة الدول - بجوار مستشفى القدس
مكتبة الأندلس
تل الهوا - مقابل جامعة الازهر مبنى الكتيبة البوابة الجنوبية
مكتبة ريماس للقرطاسية
تل الهوا - مقابل جامعة غزة
مكتبة الخطيب
تل الهوا - مدخل الكلية الجامعية
مركز ممدوح فون
النصر - ش عز الدين القسام - محددة نوفل
معرض القدس للاتصالات
النصر - امام جامعة القدس المفتوحة
مركز ابو القمبز للكمبيوتر 2
الشجاعية - ش المنصورة - بالقرب من شركة القواليشى
مركز منار فون
معسكر الشاطئ- كرم مصلحة- مقبل مسجد خليل الرحمن
محلات الفجر
نهاية شارع الجلاء
مركز خالد للكمبيوتر
الشاطئ – نهاية شارع حميد من الغرب
مركز dell
الشيخ رضوان - الشارع الثالث - بجوار شركة الملش
نور تيك
الشيخ رضوان – شارع الاول - مفترق الجسر
جوجل ماركت
غزة - شارع المخابرات - مفترق ليالينا
نمر فون 2
غزة - الصبرة - مقابل شركة الكهرباء
مركز الصاوي للجوالات 2
غزة – مخيم الشاطئ – مقابل محطة الغول
معرض ابو ستيتة 2
غزة – مخيم الشاطئ – مقابل محطة الغول
ماجيك اي تي
غزة -  النصر- مقابل مدرسة النصر
نور تيك
الشيخ رضوان –  شارع الاول - مفترق الجسر
المدهون كاميرات واجهزة المراقبة
الشيخ رضوان – رموزن الشيخ رضوان
مجوهرات رامي الضابوس
غزة – شارع عمر المختار –  مقابل عمارة ابو رحمة
مركز خلف للجوالات
الساحة - مقابل بلدية غزة
معرض جنين 2
الزيتون - شارع صلاح الدين – مقابل شعفوط
نمر فون 2
غزة - الصبرة - مقابل شركة الكهرباء
مركز هوم تك للكمبيوتر
شارع اليرموك " مقابل صالة اليازجي"
سمايل فون
الدرج – ش الصحابة
حمودة للكمبيوتر
اول ش المخابرات
مكتبة القادسية
التفاح – ساحة الشوا – مقابل مسجد الايبكي
مركز كمبيوتر ستي تيك
الرمال - اول شارع الكنز
دراهم للصرافة
ش الشفاء - بجانب بنك الانتاج
معرض الاسراء فون للاتصالات
الشاطئ الشمالي – بجوار صيدلية لؤي
مركز الصاوى للجوالات 3
معسكر الشاطئ - مقابل محطة الغول
معرض الصفدى للاتصالات
النصر - مفترق حميد
كابيتال جيمز
غزة- شارع عز الدين القسام – مفترق حميد
موزع البرعاوي
موزع ميداني
مكتب البطنيجي
الساحه - مقابل سوق فراس
معرض عبود فون للاتصالات
النفق - مقابل مخراز مقاط
معرض زيدية للكمبيوتر
التفاح – شارع الشعف – بجوار جامع جعفر
معرض البسوس للاتصالات
الشجاعية - مفترق الشجاعية - موقف سيارات
معرض بلال فون 2
الشجاعية – ش بغداد – مفترق السوق

اتصل بنا

العنوان :

الإدارة : غزة شارع الشهداء برج فلسطين الطابق الثالث.
المعرض : غزة شارع الشهداء عمارة الزناتي مقابل أصدقاء المريض

اتصل بنا الأن على :
600 500 1700

البريد الالكتروني :
info@orange.ps

بيانات المتصل :

شروط الاستخدام

الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني:

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني www.orange.ps  التابع لشركة أورانج فلسطين للاستثمار التكنولوجي وعنوانها فلسطين، غزة، شارع الشهداء، برج فلسطين، الطابق الثالث والتي سيتم الإشارة إليها في هذه الوثيقة بالاسم (أورانج) أو (الشركة) فإنك توافق ضمناً على التقيد بشروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية الواردة في هذه الوثيقة والالتزام بها والتي تحكم علاقة أورانج بك بالنسبة لهذا الموقع الإلكتروني.

في حال عدم موافقتك على أي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة يرجى التوقف عن استخدام الموقع وإرسال أي ملاحظات هامة ترغب في طرحها إلى البريد الإلكتروني التالي info@orange.ps علما بأن      :

1. تحتفظ أورانج بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام أو تغييرها أو تحديثها من وقت لآخر كيفما تراه مناسبا حيث أن أي تعديلات أو تغييرات أو تحديثات ستصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع حيث يتعين علي مستخدمي الموقع متابعة التعديلات على هذه الوثيقة طوال فترة استخدامهم للموقع، وسوف يصبح أي تغيير أو تعديل أو إعادة إنتاج من هذا القبيل ملزما للمستخدم فور نشره على موقع أورانج الالكتروني.

2. تحتفظ أورانج بحقها في إدارة وضبط الدخول إلى أجهزة الحاسب الآلي والبيانات المخزنة على موقع أورانج الالكتروني كما و أن أورانج لا تضمن أي وقت محدد لسرعة اتصال موقعها الالكتروني بالإنترنت.

3. تتضمن هذه الوثيقة الصادرة عن أورانج الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لاستخدام موقع أورانج الإلكتروني حيث وفقا لهذه الشروط والأحكام يمكن للشخص الطبيعي والمعنوي أن يصبح مستخدما لموقع أورانج الإلكتروني حال قبولهم التقيد بهذه الشروط والأحكام وموافقتهم على ذلك فور دخولهم هذا الموقع واستخدامه.

4. تحتفظ أورانج بحقها في تغيير موقعها الإلكتروني و/ أو تعديله من وقت لآخر. إضافة إلى ذلك، يحق لـ أورانج وقف هذا الموقع الالكتروني كليا أو جزئيا دون إشعار مسبق.

5. يعتبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول على أنظمة (Android & IOS) التي تمتلكها أورانج والتي تتضمن محتوى من المعلومات هي أداة لإجراء المعاملات على الانترنت مع أورانج فيما يتعلق بالخدمات المحددة في موقع أورانج، أي مستخدم يقوم بتصفح الموقع أو تنزيل التطبيقات على الهواتف الذكية الخاصة بأورانج لأغراض الدخول للموقع أو تسجيل بياناته في الموقع أو فتح اسم مستخدم وتعبئة بياناته الشخصية يسمى مستخدما للموقع ويخضع لأحكام وشروط وسياسة الخصوصية لاستخدام الموقع 

تنصل من المسئولية:

1. مع أن أورانج تبذل كل جهد ممكن لضمان إدراج أدق المعلومات وأحدثها في موقعها الالكتروني، إلا أنها لا تقدم أي ضمان أو تأكيد بشأن دقة تلك المعلومات، ولا تتحمل أي مسئولية نتيجة لوجود معلومات غير محدثة أو عروض تسويقية منتهية على موقعها.

2. بغض النظر عن أي نص مخالف ضمن هذه الشروط والأحكام، فإن أورانج لن تتحمل أدنى مسؤولية عن أية أضرار مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو أي خسارة للإيرادات أو الأرباح تنشأ عن استخدام موقع أورانج الالكتروني أو تتعلق به، حتى وإن تم إشعار أورانج باحتمال وقوع مثل تلك الخسارة. وإذا كان المستخدم غير راض عن أي جزء من موقع أورانج الالكتروني أو عن أي من هذه الشروط والأحكام، فإن الإجراء الوحيد الذي يمكن لذلك المستخدم القيام به لعلاج الأمر هو فقط التوقف عن استخدام موقع أورانج الالكتروني.

3. لن تتحمل أورانج أي مسؤولية تجاه المستخدمين عن أي تأخير في توفر موقعها الالكتروني أو استعادته ولا عن أي خسارة أو ضرر فقدان أي بيانات لأي سبب كان سواء كان ذلك سوء الاستخدام أو أي انقطاع أو توقف في الخدمات أو إنهائها، أو عن أي محتويات أو عن دقة المعلومات أو الموارد التي يتم توفيرها أو إرسالها من خلال موقع أورانج الالكتروني.

4. على الرغم من أن أورانج لن تقوم بإدراج أي روابط لبرامج قد تسبب ضررا لمستخدمي الموقع للتحويل من موقعها إلى مواقع أخري، إلا أن أورانج غير مسئولة عن محتويات أو أي مواقع تم إدراج روابطها على موقع أورانج الالكتروني، حيث أن هذه الروابط تتوفر فقط لراحة المستخدم وتسهيل تعامله مع الإنترنت. وبناء عليه، فإن المستخدم يوافق على أنه يدرك ويقر بأن دخول هذه المواقع يكون على مسؤوليته وحده حيث أن أورانج لا تتحكم بهذه المواقع أو بالمعلومات التي تحتوي عليها. ومن هنا فإن أورانج لا تتحمل أدنى مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة لاعتماده بأي شكل على أي من تلك المواقع أو على المعلومات التي تتضمنها.

5. على الرغم من أن أورانج تبذل قصارى جهدها لضمان بيئة اتصال آمنة لمستخدمي الموقع، إلا أن إن الاتصال عبر الانترنت ما زال ليس آمنا عبر البروتوكولات الغير مشفرةً، حيث تنتقل هذه الاتصالات عبر العديد من الشبكات والمواقع في العديد من الدول، وحيث أن اورانج لا تتمكن من متابعة الاتصال وطبيعته عبر الشبكات الأخرى،. وعليه فإن أورانج لا تتحمل أدنى مسئولية عن أي عمليات اختراق أو خسارة لمعلوماتكم الشخصية أثناء الاتصال.

الدفع عبر الموقع

1. وفقا لشروط وأحكام هذه الوثيقة، بإمكان مستخدمي أورانج إجراء المعاملات المالية عبر الموقع من خلال شراء خدمات مقابل رصيد قد تم شحنه مسبقا أو دفع فواتير مستحقة، يحق لشركة اورانج وفق هذه الوثيقة خصم المبالغ المحددة مسبقا حسب التسعيرة المعلنة لديها مقابل الخدمات التي يحصل عليها مستخدم الموقع عند تنفيذه لخدمات مدفوعة الأجر عبر الموقع، ولا يحق لمستخدم الموقع المطالبة باسترداد أي مبالغ قد تم دفعها من خلال الموقع وتم تنفيذ الخدمة وخصم قيمتها المالية من رصيد المستخدم .

2. يحق لـ أورانج أن تتقاضى رسما معقولا مقابل تنفيذ أي طلب للحصول على خدمات شخصية من خلال الموقع وذلك بعد الحصول على موافقة من وزارة الاتصالات، ويشترط أن تقدم جميع طلبات دخول أو تعديل البيانات الشخصية أو المعلومات المتعلقة بالموقع مثل اسم المستخدم وكلمة المرور من خلال زيارة لأحد فروعنا المنتشرة في المحافظات أو من خلال الاتصال على 1700500600 أو من خلال رسالة على Care@orange.ps.

3. وفقا لهذه الوثيقة، يمكن للمستخدم  تغيير بيانات الاتصال والتي تتضمن العنوان ورقم الهاتف ورقم الجوال والبريد الالكتروني وأي معلومات اتصال أخرى والتي قدمها لـ أورانج عند الاشتراك بخدمات أورانج أو عند التسجيل في الموقع في أي وقت. وأن فقدان أو تأخير أي رسالة أو إشعار أو اتصال يستند على المعلومات التي قدمها المستخدم أو قام بتعديلها في وقت لاحق سيكون على مسؤولية المستخدم وحده ولا تتحمل اورانج أي مسئولية ناتجة عن هذا الخطأ.

يجب على مستخدمي الموقع قراءة هذه الوثيقة قبل البدء في استخدام الموقع، وكما توضيحه مسبقا فإن استخدامكم للموقع سيكون بمثابة إقرار بالموافقة على ما ورد في هذه الوثيقة وفيما يلي إقرارات وضمانات ملزمة للمستخدم:

 

يقر مستخدم الموقع ويضمن ما يلي:

1. أن جميع المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال وغيرها من المعلومات التي تخص المستخدم والتي تم تسجيلها في الموقع هي معلومات صحيحة وكاملة.

2. يحق لأورانج مطالبة المستخدم بالتعويض الكامل عن جميع الخسائر المباشرة وغير المباشرة والأضرار والدعاوى والمطالب والمصاريف والرسوم التي تنشأ بأي شكل من الأشكال عن انتهاك المستخدم لأي إقرار أو ضمان أو كفالة أو تعهد قدمه بموجب هذه الوثيقة وناتج عن سوء استخدام للموقع أو محاولة اختراق أو اختراق للموقع أو سرقة محتوى من الموقع أو الإساءة للشركة بأي شكل من الأشكال من خلال الموقع.

3. إن إخلال المستخدم بأي ضمان أو إقرار منصوص عليه في هذه الوثيقة يعطي أورانج الحق في إلغاء اسم المستخدم الخاص بالمستخدم ومنعه من الدخول وتصفح الموقع ومطالبة المستخدم بتعويضها عن أية أضرار تنشأ عن ذلك الإخلال.

4. يحق لشركة أورانج حجب الموقع عن بعض الشبكات الداخلية أو الخارجية بشكل دائم أو مؤقت إذا رأت أن ذلك يصب في مصلحتها دون الإخلال بالأنظمة والقوانين السارية في الأراضي الفلسطينية، ولا يحق للمستخدم الاعتراض أو الاحتجاج أو المطالبة بالتعويض عن عملية الحجب المذكورة.

يقر المستخدم بالمسؤوليات التالية:-

1. يتوجب على المستخدم أن يحافظ في كل الأوقات على سرية كلمة السر المخصصة له/ لها لدخول موقع أورانج الالكتروني وأن يضمن عدم الكشف عنها أو إفشائها بأي شكل لأي شخص كان. وسيتحمل المستخدم وحده المسؤولية الكاملة عن جميع المصاريف والخسائر والأضرار التي تنجم عن أي استعمال لمعلومات الدخول على الموقع الخاصة به أيا كان السبب في ذلك.

2. يتوجب على المستخدم في كل الأوقات أن لا يستخدم سوى كلمة السر الخاصة به لدخول موقع أورانج الالكتروني وعدم استخدام أي كلمات سر أخرى حصل عليها بشكل قانوني أو غير قانوني، ويمكنه تغيير كلمة السر الخاصة به/ بها من وقت لآخر لضمان أمنها وسريتها.

3. يتوجب على المستخدم حينما يدخل أي شبكة أخرى من خلال موقع أورانج الالكتروني أن يلتزم بالأصول والقواعد الخاصة بتلك الشبكة.

4.  يتوجب على المستخدم أن لا يستخدم موقع أورانج الالكتروني أو يدخله لأي هدف غير مشروع أو غير لائق أو فاحش أو مخل بالشرف، أو لأي غرض آخر محظور بمقتضى القانون أو بمقتضى هذه الوثيقة أو أية أنظمة أخرى معتمدة لدى أورانج.

5. يتوجب على المستخدم أن لا يقوم بنشر أو تعميم أو تحميل أو توزيع أي موضوع أو اسم أو مادة أو معلومات غير لائقة أو مخلة بالشرف أو مخالفة أو مخلة بالأدب أو فاحشة على موقع أورانج الالكتروني.

6. يتوجب على المستخدم أن لا يقوم بتحميل أية مواد أو معلومات أو ملفات تحتوي على أية برنامج أو مواد أخرى دون الحصول على جميع الموافقات اللازمة لفعل ذلك.

7. يتوجب على المستخدم أن لا يقوم بتحميل أية مواد أو معلومات أو ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات تالفة أو أية برمجيات أو برامج من هذا القبيل على موقع أورانج الالكتروني يمكن أن تتسبب في تعطيل عمل أي أجهزة أو أية معدات لأي طرف آخر.

8. يتوجب على المستخدم أن لا يخالف أي وثيقة سلوك أو أية معايير أخرى مطبقة على موقع أورانج الالكتروني أو أي موقع آخر يتعلق به.

9. يتوجب على المستخدم أن لا يستخدم موقع أورانج الالكتروني بأي شكل يمكن أن يتسبب في تلف أو تعطيل أو إثقال الحمل أو إعاقة العمل لأي جزء من موقع أورانج الالكتروني أو لأي شبكة (شبكات) ترتبط به أو لأي موقع يتعلق به، وأن لا يعيق استعمال أي شخص آخر لموقع أورانج أو لأي موقع الكتروني آخر يتعلق به.

10. يتوجب على المستخدم أن لا يحاول الدخول بطريقة غير مشروعة إلى موقع أورانج الالكتروني أو أي موقع آخر يتعلق به أو أي حسابات أخرى على موقع أورانج الالكتروني أو أجهزة الحاسب الآلي أو الشبكات المربوطة بموقع أورانج الالكتروني أو بأي موقع الكتروني آخر يتعلق به من خلال أعمال القرصنة أو أي وسيلة أخرى.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

سياسة الخصوصية

إن أورانج تحرص كل الحرص على خصوصية مستخدمي موقعها الالكتروني وتحترم خصوصيتهم، مستخدمي الموقع بإمكانهم الاطمئنان بأن بياناتهم سيتم الحفاظ عليها ولن يتم تداولها أو نشرها في أي موقع كان، كما أن أنظمة أورانج الداخلية الخاصة بالحفاظ على خصوصية المستخدمين قد تم بناءها ضمن معايير صارمة للحفاظ على خصوصيتها، حيث يمكنك الاطمئنان إلى حقيقة أن أورانج لا تبيع المعلومات الشخصية ولا تعطيها لأي جهة تسويقية أخرى لغرض عرض منتجاتها أو خدماته، وللحفاظ على خصوصية بياناتك يستلزم الأمر الالتزام و الاهتمام بالشروط والمعايير التالية:-.

1. يوافق المستخدم على أنه يجوز لـ أورانج أن تستخدم بياناته الشخصية التي يقدمها لها وأن تحتفظ بتلك البيانات وفقا لسياسة الخصوصية المعتمدة لديها الخاصة بحفظ هذه البيانات في قواعد بياناتها.

2. قد يتطلب الأمر أن يقوم المستخدم بتزويد أورانج بمعلوماته الشخصية عند التقدم بطلب للاشتراك و/ أو تجديد الاشتراك أو طلب أي خدمة مجانية أو مدفوعة الأجر من خلال موقع أورانج الالكتروني.

3. إذا كانت بيانات المستخدم غير كاملة أو غير صحيحة، فإن أورانج لن تستطيع توفير خدمته من خلال موقعها الالكتروني ولا تتحمل المسئولية عن ذلك.

4. عندما تحتاج أورانج لمعلومات من المستخدم، فسوف تطلب منه تزويدها بالمعلومات اللازمة بصورة طوعية. وهي معلومات تساعد أورانج في الاتصال بالمستخدم وتنفيذ طلباته حيثما يلزم الأمر. كذلك يمكن استخدام هذه المعلومات لأغراض تسويقية أو لضمان جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

5. إن المستخدم، بإرساله أي مواد إلى أورانج عبر موقعها الالكتروني أو من خلال البريد الإلكتروني أو غير ذلك، يفوض أورانج تفويضا لا رجوع فيه بنسخ تلك المواد وتعديلها وتوزيعها أو إنشاء عمل مشتق منها بأي شكل من الأشكال. كما يضمن المستخدم أن تلك المواد صالحة للنشر ويوافق على تعويض أورانج وموقعها الالكتروني عن أي دعوى أو مطلب أو قضية أو أي إجراء قضائي آخر ترفعه أي جهة أخرى ضد أورانج فيما يتعلق بتلك المواد.

6. عندما تزور موقعنا الالكتروني، فإننا نقوم بجمع المعلومات لحماية الموقع من أي هجمات ولخدمة المستخدمين وتوفير وقتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل أسرع حيث نستخدم تقنيات متقدمة لحماية موقعنا  وكذلك لجمع المعلومات الإحصائية للموقع ولتحسين خدماتنا عبر الموقع حيث

7. نقوم بجمع بعض المعلومات الإحصائية تلقائيا مع تصفحك للموقع الالكتروني مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) الخاص بك لربطك بموقعنا، ونوع المتصفح ونسخته ونظام التشغيل وقاعدة التشغيل ومتوسط الوقت الذي تقضيه في موقعنا والصفحات التي تشاهدها والمعلومات التي تبحث عنها ووقت الدخول وغيرها من المعلومات ذات الصلة بتعاملك مع الإنترنت من خلال موقعنا.

8. كما تم توضيحه سابقا فإن أورانج لا تبيع أو تتداول معلومات المستخدمين مع جهات أخرى ترغب في تسويق منتجاتها وخدماتها وبيعها لمستخدمي موقع اورانج، والهدف الأساسي للاحتفاظ بمعلوماتك هو لتنفيذ طلباتك والرد عليها وإتمام العلميات التي تطلبها وتقديم المنتجات والخدمات التي تشترك فيها أو تطلب الحصول عليها.

9. يمكن لأورانج استخدام بياناتك الشخصية لإشعارك بالعروض الترويجية وعمليات التحديث أو العروض الخاصة التي قد تهمك. كما نستخدم معلوماتك الخاصة لكي نجعل استخدامك لموقعنا الالكتروني أكثر فعالية وجدوى.

10. يمكن أن تتداول أورانج معلوماتك ضمن المواقع الإلكترونية الحليفة أو التابعة لها أو الوكلاء والموزعين العاملين معها لأغراض قديم الخدمات أو الترويج للعروض التسويقية أو خدمات الدعم الفني حيث تضمن شركة اورانج لمستخدمي الموقع بأن جميع الوكلاء والموزعين العاملين معنا ملتزمون بالحفاظ على خصوصية المستخدمين وعلى الحفاظ على سرية جميع المعلومات واستخدام معلومات المستخدمين فقط في سبيل تقديم الخدمات المعتمدة من أورانج والمتعاقد معهم على تنفيذها.

11. وفقا لأحكام القانون وحسب الإجراءات المعمول بها في الأراضي الفلسطينية، يجوز لشركة أورانج أن تفصح عن المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى السلطات الحكومية أو جهات أخرى تلبية لمطلب قانوني أو بناء على مذكرة استدعاء أو غيرها من الإجراءات القانونية. ويجوز لنا أيضا أن نستخدم معلوماتك الخاصة أو نكشف عنها على النحو الذي يسمح به القانون .

12. يجوز لنا استخدام عنوان بريدك الالكتروني لإعلامك بالتحديثات على الخدمة أو الإشعارات أو التنبيهات أو العروض التسويقية أو التقارير الإلكترونية حول آخر المستجدات عن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا، في حال عدم رغبتك في تلقى رسائل الكترونية يرجى إشعارنا بذلك من خلال رسالة عبر البريد الالكتروني Care@orange.ps.

13. إن أورانج لا تبيع أو تعطي رقم هاتفك  أو جوالك أو بريدك الالكتروني لأي طرف ثالث ولن تستخدم هذه المعلومات إلا للاتصال بك لأغراض الترويج أو الدعم الفني أو لإشعاركم بتنبيهات وإشعارات هامة أو لفحص جودة الخدمة أو لتهنئتكم بالمناسبات الاجتماعية.

14. تستعين أورانج بشركات أخرى لنشر إعلانات مدفوعة الأجر للترويج لخدماتها، تتضمن هذه الخدمات القيام بأعمال رصد وإعداد تقارير بالأنشطة التي تتم في هذا الموقع والمواقع الأخرى الالكترونية. وهذا ما يمكننا من معرفة الإعلانات والمواقع الالكترونية التي تستقطب المستخدمين إلى مواقعنا الالكترونية.

15. نتخذ أورانج كافة الإجراءات الاحترازية الممكنة للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدمين والتي حصلت عليها من زوار الموقع وتمنع الدخول إليها واستخدامها بصورة غير مشروعة وتقوم بمراجعة دورية لهذه الإجراءات الأمنية. وعندما تقدم لنا باختيارك عند التسجيل معلومات شخصية كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك أو هويتك ، فإننا نقوم بتشفير معلوماتك ونقلها عبر نظام اتصال آمن .

16. احرص على عدم استخدام البريد الالكتروني لإرسال أي معلومات شخصية لنا إلا عند الضرورة، لأنها ستكون غير مشفرة ويمكن قراءتها من قبل أي شخص يستلمها أو يعترضها. ونوصي بأن تقوم بالتواصل معنا عبر بوابة (اتصل بنا) الموجودة في الموقع أو تسجيل بياناتك عبر الموقع والتي هي محمية ضمن أنظمة الحماية الرئيسية للشركة، ولا يسمح إلا لموظفي أورانج فقط بالوصول إليها والاطلاع عليها لأغراض تنفيذ الخدمات وغيرها من الأعمال المشروعة حسب أنظمة اورانج الداخلية.

17. تنص أنظمة ولوائح اورانج الداخلية وخاصة المتعلقة بأمن المعلومات على استخدام ضوابط وإجراءات أمنية مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات وعدم تداولها الا للأغراض المصرح بها، كما يتوجب على كل من يعمل ضمن فريق أورانج أن يتخذ الإجراءات اللازمة لضمان ذلك والالتزام بالقوانين واللوائح.

18. غالبا ما تظهر رسائل تصيد المعلومات عبر البريد الإلكتروني وكأنها آتية من مصادر شرعية كالمؤسسات المالية وشركات التأمين أو محلات التجزئة. كذلك يمكن استخدام تقنيات عناوين كاذبة وشعارات تبدو صحيحة من مؤسسات مالية أو روابط انترنت ورسوم من أجل تضليل المستهلكين ودفعهم إلى الاعتقاد بأنهم يتعاملون مع طلب مشروع لمعلومات شخصية. وكثيرا ما تؤدي هذه الرسائل الإلكترونية الخادعة إلى خلق انطباع زائف بالحاجة المستعجلة بهدف حث المتلقي على اتخاذ إجراء فوري حيالها. فعلى سبيل المثال، غالبا ما تطلب رسائل التصيد عبر البريد الالكتروني من المستلم إصدار تعليمات "تأكيد" أو "تحديث" معلومات الحساب وإلا تم إلغاء الحساب.

19. غالبا ما يتم إرسال رسائل احتيال وتصيد للمعلومات عبر البريد الالكتروني للمستخدمين، حرصا على خصوصيتكم فإن أورانج تود التأكيد على أنها لا ترسل أبدا رسائل إلكترونية تطلب من المستخدمين الرد عبر رسالة الكترونية تحتوي على معلومات شخصية ككلمة السر وأرقام الحسابات أو أي من المعلومات الشخصية الحساسة للمستخدم، إذا وصلتكم مثل هذه الرسائل يرجى عدم الرد عليها والاتصال فورا على 1700500600.

20 . يحق للشركة اتخاذ الاجراءات التقنية اللازمة لحماية المشتركين والاجهزة الخاصة بهم من عمليات التطفل الخارجية .


على الرغم من تطور سياسات وإجراءات أمن المعلومات وأنظمة الحماية والقوانين التي تجرم انتهاك خصوصيات الآخرين، إلا أن تقنيات الاختراق وتصيد المعلومات كذلك في تطور وتسارع مستمر  حيث لا يمكن منعها بشكل مطلق وسوف يستمر تصيد المعلومات في التطور نحو استخدام أساليب أكثر تعقيداً. ولذا فإنه من المهم أن تفكر ملياً قبل أن تقدم أي معلومات شخصية لأي جهة كانت حيث تتحمل المسئولية الكاملة عن حماية بياناتك الشخصية.

 

تخضع هذه الوثيقة لأحكام القوانين السارية في الأراضي الفلسطينية وتكون المحاكم الفلسطينية هي الجهة القضائية المختصة بالبت في أي نزاع ينشأ بسبب موقع أورانج الالكتروني أو فيما يتصل به.

 

علامتنا التجارية

وظائف

نرحب بكم فى شركة أورانج فلسطين ونشكر لكم اهتمامكم بالإنضمام إلى فريق عمل شركة أورانج فلسطين.
 
 تتبنى شركة أورانج فلسطين مفاهيم تقودها نحو التميز والابداع فى تقديم الخدمات لجمهورها حيث تؤمن شركة أورانج فلسطين بأن الكادر البشرى المحترف والمؤهل هو الركيزه الأساسيه لخلق هذا التميز والابداع.
 
 تبحث شركة أورانج فلسطين عن موظفين محترفين ذوى خبره ولديهم أفكار لتطوير قطاع الاتصالات وأنظمة المعلومات للانضمام إلى فريق عملها
 
 إذا كنت من ذوى الخبرة والإحتراف فى مجال عمل شركة أورانج فلسطين ، يرجى إرسال سيرتكم الذاتية لنا  على البريد الإلكترونىJobs@orange.ps وسنتواصل معكم فى أقرب فرصه ممكنه.
 
 شاكرين لكم رغبتكم بالإنضمام الى فريق عمل شركة أورانج فلسطين .
 
  ملاحظة: إن إرسال طلبكم إلى شركة أورانج فلسطين  لا يعنى بالضروره قبول طلبكم حيث ستخضع كافة الطلبات المرسله إلى أورانج إلى عملية دراسه مستفيضه.

اعلن معنا

 للاعلان عبر موقع شركة اورانج فلسطين والمواقع الصديقة موقع أفلامي وموقع كورة 
 الرجاء ارسال اعلانكم الي الايميل 
info@orange.ps